Aviso de Privacidad de uso de datos.
En Motion Rentals by AROUND TULUM respetamos y protegemos la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, colaboradores y proveedores.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos personales como nombre, teléfono, correo electrónico, información de contacto, datos de reservación, horarios, ubicaciones relacionadas con la prestación del servicio, registros operativos y, en su caso, información necesaria para procesos administrativos, comerciales o de seguridad.
Uso de la información
Los datos personales serán utilizados para:
- Proveer, operar y administrar nuestros servicios de renta
- Gestión administrativa y operativa
- Comunicación con clientes y colaboradores
- Control, seguimiento y mejora del servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Envío de promociones, publicidad, noticias y comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios, productos y marcas de Motion Rentals y AROUND TULUM Private Concierge Service by AROUND TULUM GROUP.
Protección de datos
La información es tratada de forma confidencial y protegida mediante medidas de seguridad razonables para evitar el uso no autorizado, pérdida o divulgación indebida.
Compartición de datos
No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento previo, salvo cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
Derechos del titular
El titular de los datos puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o cancelación de su información, así como oponerse al uso de sus datos para fines promocionales, a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Aceptación
Al utilizar este sitio web, realizar una reservación o proporcionar datos personales, el usuario acepta el presente Aviso de Privacidad.
POLÍTICA DE NO REEMBOLSO Y CAMBIOS
En Motion Rentals by AROUND TULUM, todas las rentas de scooters, ATVs, UTVs y cualquier otro servicio relacionado están sujetas a las siguientes condiciones. / In Motion Rentals by AROUND TULUM, all rentals of scooters, ATVs, UTVs, and any related services are subject to the following terms and conditions.
NO REEMBOLSOS / NO REFUNDS
Una vez realizado el pago total o parcial por concepto de renta, NO EXISTEN REEMBOLSOS bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a: / Once full or partial payment has been made for the rental service, THERE ARE NO REFUNDS under any circumstances, including but not limited to:
• Cancelaciones por parte del cliente / Customer cancellations
• Cambios de itinerario, vuelos, hospedaje o planes personales / Changes in itinerary, flights, lodging, or personal plans
• Condiciones climáticas / Weather conditions
• Retrasos en llegadas / Delayed arrivals
• Errores de selección por parte del cliente / Customer selection errors
• Decisión de no utilizar el servicio / Decision not to use the service
• Falta de experiencia del conductor / Lack of driver experience
• Negativa del cliente a cumplir requisitos operativos o de seguridad / Refusal to comply with operational or safety requirements
• Situaciones externas ajenas a la empresa / External circumstances beyond the company’s control
El pago realizado garantiza la reserva, el bloqueo de la unidad y la logística operativa, por lo cual el importe no es reembolsable en ningún caso. / Payment secures the reservation, unit allocation, and operational logistics; therefore, the amount paid is strictly non-refundable under any circumstance.
CAMBIOS DE FECHA / DATE CHANGES
Los cambios de fecha podrán solicitarse únicamente con anticipación y estarán sujetos a disponibilidad operativa y de inventario. / Date changes may only be requested in advance and are subject to operational and inventory availability.
Motion Rentals no garantiza disponibilidad para cambios de fecha. Motion Rentals does not guarantee availability for date changes.
En caso de no existir disponibilidad para la nueva fecha solicitada, el pago no será reembolsable. / If availability is not possible for the requested new date, the payment remains non-refundable.
Los cambios aprobados podrán estar sujetos a ajustes operativos / Approved changes may be subject to operational adjustments.
DISPONIBILIDAD / AVAILABILITY
Toda reserva está sujeta a disponibilidad real de unidades, logística operativa y confirmación final por parte de Motion Rentals.
All reservations are subject to actual unit availability, operational logistics, and final confirmation by Motion Rentals.
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES / ACCEPTANCE OF TERMS
Al realizar cualquier pago, reserva o anticipo, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado expresamente esta política en su totalidad. / By making any payment, reservation, or deposit, the customer declares that they have read, understood, and expressly accepted this policy in its entirety.
AROUND TULUM GROUP / MOTION RENTALS BY AROUND TULUM / AROUND TULUM PRIVATE CONCIERGE SERVICE
Tulum, Quintana Roo
Atención y soporte según horario operativo / Customer support according to operating hours